大众沈阳店二手车业务在店总经理的高度重视与支持下，连续两年获得一汽大众厂家颁发的“优秀二手车经销商奖”。作为辅助新车销售的汽车后市场业务板块，大众沈阳店二手车部通过对目标、收购及库存的精细化管理，置换率、认证车销量方面每年都上新台阶，二手车业务各板块均超过厂家平均值，不但为店内新车提升了销售机会，也为企业持续发展及整体盈利目标达成贡献了一份力量，同时在行业内我们业务名列前茅、整体队伍职业化也首屈一指。

能够取得较好的成绩主要是店内在集团预算值基础上，给我们下了有挑战性的目标，我们又不断给自己加码，通过调整绩效、控制费用，将销量、利润达成不断刷新。在置换率方面我们设定了评估师与销售顾问双向考核模式，认证车方面采取了设立外采小组与竞拍小组模式提升认证采集。

  由于二手车从业人员岗位偏重性及业务特殊性，提升企业二手车业务板块稳定性是关键，我们将调整业务开展结构，由目前评估师主导业务调整为多岗位主导，持续业务健康发展的同时提高工作效能。

  2020年，我们定下了以下挑战目标：厂家方面，二手车运营管理由今年的全国前十提升至前三；认证车销量东北区前三提升至第一；业务方面，我们将通过绩效设定、人员及岗位规划、业务模式及收购渠道调整、人才培养等方法，提升二手车销量区域领先，置换率行业领先，二手车毛利率品牌领先。 

二手车团队必将为销售部全力做好支持工作，为服务部产值、续保业务贡献一份力量，为集团发展尽二手车的最大努力。